서비스 이용약관

JACA

서비스 이용약관

JACA · JAIS · JPP· JGF 서비스

작성기준일: 2026년 9월 17일 | 예정 시행일: 2026년 10월 1일

이 문서에 반영한 JACA 확정 운영원칙

• JACA는 JAIS·JPP·JGF 및 관련 입시·진로 정보/AI 서비스를 제공하는 플랫폼입니다.

• 회원가입은 이메일 인증을 기본으로 하며 회원 프로필은 닉네임과 학년 중심으로 최소화합니다.

• 만 14세 미만 아동의 직접 회원가입은 허용하지 않고 보호자 중심 이용을 원칙으로 합니다.

• 학생자료는 직접 식별정보를 삭제·가림한 뒤 업로드해야 합니다.

• AI 분석 결과와 입시정보는 참고자료이며 합격·불합격이나 대학의 최종 평가를 보장하지 않습니다.

• 유료서비스의 가격·기간·제공기능·자동갱신 여부·환불조건은 결제 전 명확히 표시합니다.

시행일: 2026년 10월 1일(예정)

제1조 목적

본 약관은 [자카 (JACA)], /장혜숙](이하 “회사”)이 운영하는 JACA 및 JACA를 통하여 제공하는 JAIS, JPP, JGF와 이에 부수되는 온라인 입시·진로 정보, 분석, 상담 및 유료서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원의 권리·의무·책임, 이용조건, 결제·환불 등 필요한 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 정의

“JACA” 회사가 운영하는 진로·진학 및 입시 서비스 통합 플랫폼을 말합니다.

“회원” 본 약관과 개인정보 관련 고지사항에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 계정을 생성한 이용자를 말합니다.

“보호자 회원” 자녀 또는 보호대상 학생의 입시·진로 관리를 위하여 서비스를 이용하는 학부모, 법정대리인 또는 성인 보호자를 말합니다.

“JAIS” 재외국민·수시 등 대학입시 준비를 지원하기 위한 진단, 분석, 설계, 지원안, 상담, 보고서 및 관련 기능을 제공하는 서비스를 말합니다.

“JPP” 진로탐색, 희망분야·학과 탐색, 진로경로 설계, 준비상태 점검·조정 및 JAIS 연계 기능을 제공하는 서비스를 말합니다.

“JGF” 해외대학 지원 적합성 판단과 관련된 기능을 제공하는 서비스를 말합니다.

“학생자료” 회원이 서비스 이용을 위해 입력하거나 업로드하는 성적, 활동, 체크리스트, 입시·진로 관련 정보 등을 말합니다.

“AI 분석결과” 회원 입력자료, 회사의 RAG 자료·평가기준·규칙·알고리즘 및 AI 모델 등을 이용하여 생성되는 상담답변, 진단·분석, 추천, 리스크 안내, 보고서 등을 말합니다.

“유료서비스” Basic, Premium 또는 별도 상품 등 회사가 이용료를 정하여 제공하는 이용권 및 기능을 말합니다.

제3조 약관의 게시·효력 및 개정

• 회사는 본 약관을 서비스 초기화면 또는 연결화면에 게시하여 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 합니다.

• 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다.

• 약관을 개정하는 경우 적용일자와 주요 변경내용을 시행일 전에 서비스 또는 홈페이지에 공지합니다. 회원에게 불리하거나 중요한 변경은 합리적인 사전기간을 두고 안내합니다.

• 관계 법령상 별도 동의가 필요한 변경사항은 공지만으로 처리하지 않고 필요한 동의 절차를 진행합니다.

제4조 회원가입 및 계정

• 회원가입은 이용자가 이용약관 및 개인정보 관련 필수사항에 동의하고 이메일 인증 등 회사가 정한 절차를 완료한 후 회사가 가입을 승인함으로써 성립합니다.

• 회원 프로필은 닉네임과 학년을 중심으로 최소한으로 구성하며, 학교명·실명·휴대전화번호는 회원 프로필 필수항목으로 요구하지 않습니다.

• 회원은 자신이 적법하게 이용할 수 있는 이메일 계정을 사용해야 하며 계정정보를 제3자에게 양도·대여해서는 안 됩니다.

• 회원은 계정의 비밀번호와 인증수단을 안전하게 관리해야 하며, 계정도용이 의심되는 경우 즉시 비밀번호 변경 및 고객센터 신고 등 필요한 조치를 해야 합니다.

• 회사는 부정가입, 계정도용, 시스템 악용이 의심되는 경우 합리적인 범위에서 추가 확인을 요청하거나 이용을 제한할 수 있습니다.

제5조 연령 및 보호자 중심 이용

• 회사는 만 14세 미만 아동의 직접 회원가입을 허용하지 않습니다.

• 서비스는 원칙적으로 학부모·법정대리인 등 보호자 중심으로 운영하며, 보호자는 자녀 또는 보호대상 학생의 자료를 적법하게 관리·이용할 권한이 있어야 합니다.

• 만 14세 이상 학생이 직접 계정을 이용할 수 있는 기능을 운영하는 경우 회사는 연령·회원유형별 이용범위를 서비스 화면에서 안내할 수 있습니다.

• 향후 만 14세 미만 학생회원 기능을 도입하는 경우 법정대리인 동의 등 필요한 절차와 별도 운영정책을 마련합니다.

제6조 서비스의 내용

• 회사는 JAIS를 통해 입시진단, 대학·학과·전형 관련 분석, 지원안 구성, 리스크 점검, 일정·준비사항 관리, AI 상담, 보고서 등 기능을 제공할 수 있습니다.

• 회사는 JPP를 통해 진로탐색, 희망분야·학과 탐색, 진로경로 설계, 준비자료 점검, 조정 및 JAIS 연계 기능을 제공할 수 있습니다.

• 회사는 JGF를 통해 해외대학 지원 적합성 판정에 도움을 주는 기능을 제공할 수 있습니다.

• 회사는 JACA 홈페이지를 통해 전형 안내, 대학별 입시정보, 입시 일정, 모집요강·관련자료 등 공개 정보를 제공할 수 있습니다.

• 서비스의 세부 기능, 메뉴명, 화면 구성 및 제공범위는 품질개선이나 운영상 필요에 따라 변경될 수 있습니다. 유료회원의 핵심 이용권한에 중대한 영향을 주는 변경은 사전에 안내합니다.

제7조 학생자료 입력 및 개인정보 삭제 의무

• 회원은 본인 또는 보호대상 학생에 대해 적법하게 보유하거나 이용 권한이 있는 자료만 입력·업로드해야 합니다.

• 학생자료를 업로드할 때에는 성명, 연락처, 생년월일, 학번, 주소, 주민등록번호, 여권번호, 외국인등록번호, 사진·서명 등 개인을 직접 식별할 수 있는 정보를 삭제하거나 가림 처리해야 합니다.

• 학교명은 회원 프로필 입력항목이 아니며, 업로드 문서에서도 분석에 불필요하거나 다른 정보와 결합해 재식별 우려가 있는 경우 삭제·가림을 권장합니다.

• 회원이 삭제하지 않은 개인정보 또는 제3자의 자료를 무단으로 업로드하여 발생한 문제는 회원의 책임 범위에 따라 처리될 수 있습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실이 있는 경우 관계 법령에 따른 책임을 부담합니다.

• 회사는 명백한 고유식별정보·제3자 권리침해 자료가 확인되면 삭제·교체를 요청하거나 해당 자료의 이용을 제한할 수 있습니다.

제8조 AI 분석결과의 성격과 이용

• AI 분석결과는 회원의 입시·진로 준비를 지원하기 위한 참고정보이며 특정 대학·학과·전형의 합격 또는 불합격을 확정하거나 보장하지 않습니다.

• 대학의 모집요강, 평가방식, 경쟁상황은 변경될 수 있고 회원 입력자료의 정확성·완전성·최신성에 따라 분석결과가 달라질 수 있습니다.

• 회원은 실제 지원·계약·교육 관련 중요 결정을 하기 전에 해당 대학의 공식 모집요강·입학처 자료 등 최신 공식정보를 확인해야 합니다.

• 회사는 서비스 품질을 위해 RAG 자료, 평가기준, 알고리즘 또는 AI 모델을 개선·변경할 수 있으며 가능한 범위에서 결과의 주요 근거를 이해할 수 있도록 설명 기능을 제공하기 위해 노력합니다.

• 회원은 AI 분석결과에 오류가 있다고 판단하는 경우 서비스 내 재분석 기능 또는 고객지원 검토를 요청할 수 있습니다.

제9조 입시정보 및 외부 공식자료

• JACA가 제공하는 대학별 모집요강 요약, 일정, 지원자격, 제출서류 등의 정보는 이용 편의를 위해 정리한 자료이며 대학·교육기관의 공지에 따라 변경될 수 있습니다.

• 회사 또는 제3자가 제공한 요약정보와 대학의 최신 공식 공지가 다른 경우 해당 대학의 모집요강·입학처 공식자료가 우선합니다.

• 외부 사이트로 연결되는 링크는 편의를 위해 제공될 수 있으며, 외부 사이트의 서비스 운영·개인정보 처리·콘텐츠에 대해서는 해당 운영자의 정책이 적용됩니다.

제10조 유료서비스·요금 및 결제

• 유료서비스의 상품명, 가격, 이용기간, 제공기능, 이용한도, 자동갱신 여부 및 결제방식은 상품소개 또는 결제화면에 표시합니다.

• 회사는 Basic, Premium 등 상품을 운영할 수 있으며 상품구성이나 가격을 변경하는 경우 원칙적으로 신규 결제 또는 갱신분부터 적용합니다.

• 결제는 회사가 지정한 결제대행사(PG)를 통해 처리할 수 있으며, 카드번호 등 결제수단 원문은 원칙적으로 회사가 직접 저장하지 않습니다.

• 회원은 결제 전에 상품의 제공범위, 이용기간, 자동갱신 여부, 환불조건을 확인해야 합니다.

• 프로모션·무료이용권·쿠폰은 별도 표시된 유효기간, 대상, 이용횟수 및 제한조건이 적용될 수 있습니다.

제11조 청약철회 및 환불

회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령이 정한 소비자의 청약철회·계약해제 권리를 보장합니다.

• 관계 법령상 청약철회가 가능한 경우 회원은 계약내용에 관한 서면을 받은 날 또는 서비스 공급이 시작된 날 등 법령이 정한 기준일부터 7일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다.

• 디지털콘텐츠 또는 용역의 제공이 개시된 경우에는 관계 법령이 정한 요건에 따라 청약철회가 제한될 수 있으며, 회사는 제한사유가 적용되는 경우 결제 전에 필요한 내용을 명확하게 안내합니다.

• 가분적인 이용권 또는 서비스 중 아직 제공되지 않은 부분이 있는 경우에는 관계 법령과 회사의 구체적인 환불정책에 따라 정산할 수 있습니다.

• 표시·광고 또는 계약내용과 다르게 서비스가 제공된 경우 회원은 관계 법령이 정한 기간 내 청약철회·환불을 요구할 수 있습니다.

• 회사의 귀책사유로 유료서비스를 제공하지 못한 경우 관계 법령과 공지된 환불기준에 따라 환불 또는 대체조치를 제공합니다.

• 구체적인 계산방법, 공제기준, 환불절차 및 처리기간은 별도 “환불정책” 또는 결제화면에 표시하며 관계 법령보다 회원에게 불리하게 적용하지 않습니다.

• 유료회원 가입일로 부터 7일이내 청약을 철회할 경우, 서비스 사용이 없었다면 가입비의 100% 환불하고 서비스 사용이 있었다면 50%를 환불합니다.

제12조 서비스 이용의 제한

• 타인의 계정·자료를 도용하거나 허위정보를 입력하는 행위

• 서비스 또는 서버의 정상 운영을 방해하거나 비정상적인 자동접근을 수행하는 행위

• 회사 또는 제3자의 저작권, 영업비밀, 개인정보 등 권리를 침해하는 행위

• 서비스의 소스코드·모델·프롬프트·RAG 자료 등을 무단으로 추출하기 위한 리버스엔지니어링, 크롤링, 대량 복제 등의 행위

• AI 결과나 입시자료를 허위·기만적 목적으로 변조·재배포하여 회사 또는 제3자에게 손해를 주는 행위

• 법령 또는 공서양속에 위반되는 정보를 입력·전송하는 행위

회사는 위 행위가 확인되는 경우 위반 정도와 긴급성에 따라 경고, 기능 제한, 일시 정지 또는 이용계약 해지를 할 수 있으며, 긴급한 보안위협이 아닌 경우 가능한 범위에서 사유와 조치내용을 알립니다.

제13조 회사의 의무

• 회사는 관계 법령과 본 약관을 준수하고 안정적인 서비스 제공을 위해 합리적인 노력을 합니다.

• 회사는 개인정보 보호를 위하여 접근권한 관리, 암호화, 로그관리 등 필요한 안전조치를 시행합니다.

• 회사는 회원의 문의·불만·개인정보 권리행사 및 환불 요청을 처리하기 위한 고객지원 창구를 운영합니다.

• 회사는 유료서비스의 중요 장애나 장기간 중단이 발생한 경우 가능한 범위에서 서비스 화면 또는 공지수단을 통해 안내합니다.

제14조 지식재산권 및 서비스 결과물

• 회사가 자체 제작하거나 정당하게 이용권을 보유한 서비스 화면, 프로그램, 분석기준, RAG 자료, 콘텐츠, 보고서 양식 등에 관한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.

• 회원은 서비스 결과를 본인 또는 보호대상 학생의 입시·진로 준비 목적에서 이용할 수 있으나 회사의 사전 허락 없이 영리목적으로 대량 복제·재판매·재배포하거나 시스템 분석용 데이터셋으로 이용해서는 안 됩니다.

• 회원이 직접 입력한 원자료에 대한 권리는 회원 또는 정당한 권리자에게 귀속되며 회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서만 이를 처리합니다.

• 생성형 AI의 특성상 유사한 결과가 다른 이용자에게 생성될 수 있으며, AI 생성문 자체가 항상 독점적 권리를 발생시키는 것은 아닙니다.

제15조 서비스 변경·중단

• 회사는 시스템 점검, 보안사고 대응, 외부 API·클라우드 장애, 법령 변경 등 합리적인 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있습니다.

• 예정된 점검 또는 이용자에게 중대한 영향을 주는 변경은 가능한 범위에서 사전에 안내합니다.

• 장기간 유료서비스 제공이 불가능해지는 경우 미사용분 처리 등 필요한 조치를 관계 법령과 환불정책에 따라 진행합니다.

제16조 회원탈퇴 및 계약해지

• 회원은 언제든지 서비스 내 기능 또는 고객센터를 통해 회원탈퇴를 요청할 수 있습니다.

• 탈퇴 시 개인정보와 분석자료는 개인정보 처리방침에 따라 처리하며, 법령상 보존의무가 있는 거래기록은 해당 기간 동안 분리 보관합니다.

• 회사는 회원이 중대한 약관위반을 반복하거나 불법·부정 이용을 한 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

• 유료서비스 이용 중 탈퇴하는 경우 미사용분 환불 여부는 관계 법령과 실제 환불정책에 따릅니다.

제17조 외부 서비스 및 제3자 연계

서비스는 Supabase, Google Gemini API, 결제대행사, 외부 컨설턴트·제휴서비스 등 외부 사업자의 기능과 연계될 수 있습니다. 회사가 개인정보 처리업무를 위탁하거나 제3자 제공이 필요한 경우에는 개인정보 처리방침 및 별도 동의절차에 따라 처리합니다. 외부 서비스 자체의 장애·정책 변경이 발생할 수 있으며 회사는 대체수단 제공 또는 장애 안내를 위해 합리적인 노력을 합니다.

제18조 책임의 범위

• 회사는 천재지변, 통신망 장애, 이용자 기기 문제, 이용자의 귀책사유 등 회사가 합리적으로 통제하기 어려운 사유로 인한 서비스 장애에 대해서는 관계 법령이 허용하는 범위에서 책임이 제한될 수 있습니다.

• 대학·공공기관·제3자가 제공한 정보의 변경 또는 오류, 회원 입력자료의 오류·누락으로 인해 분석결과가 달라질 수 있습니다.

• 회사는 AI 분석결과 자체만으로 합격·불합격, 대학의 평가, 장학금 등 최종 결과를 보장하지 않습니다.

• 본 조는 회사의 고의·중대한 과실 또는 관계 법령상 배제할 수 없는 책임을 면제하기 위한 조항으로 해석되지 않습니다.

제19조 통지 및 공지

회사가 회원에게 개별 통지가 필요한 경우 회원이 등록한 이메일 또는 서비스 내 알림 등 합리적인 수단을 사용할 수 있습니다. 불특정 다수 회원에게 공통으로 적용되는 사항은 홈페이지 또는 서비스 공지사항에 게시하는 방법으로 안내할 수 있습니다. 다만 관계 법령상 개별 고지가 필요한 경우에는 해당 법령에 따릅니다.

제20조 분쟁해결 및 관할

• 회사와 회원은 서비스 이용과 관련한 분쟁을 원만하게 해결하기 위해 상호 협의합니다.

• 분쟁이 해결되지 않는 경우 대한민국 법령을 준거법으로 하며, 관할법원은 「민사소송법」 등 관계 법령에 따릅니다.

제21조 사업자 및 고객센터 정보

항목

내용

상호/법인명

[자카 (JACA)]

대표자

[장혜숙]

사업자등록번호

[215-48-69582]

통신판매업 신고번호

[확정 후 입력]

사업장 주소

[서울특별시 강남구 선릉로90길 10, 비동 5층 507호]

고객센터

[010 6623 6062/ eury4@naver.com / KST 09:00 ~ 18:00]

부칙: 본 약관은 2026년 10월 1일부터 시행합니다(예정).